● 第一 客戶提出需求:
客戶通過電話,電子郵件或在線訂單方式,提出自己對資料翻譯方面的基本需求,包括:翻譯資料的專業性,翻譯語種,資料類型,工作量和需要什么時間結稿,是筆譯類型,口譯,同聲傳譯類型,或者同聲傳譯類型等等
● 第二 翻譯公司提供翻譯方案和報價:
客戶人員回答客戶的咨詢,對客戶的問題和需求予以回復,提供翻譯方案和報價供客戶參考和選擇,同時對客戶提出的各種問題給以解答。
● 第三 確定合作意向:
雙方以面談或電話溝通或電子郵件等方式,針對項目內容和客戶具體需求進行協商,確定合同主體及細節,雙方認可后,簽署翻譯合同。
● 第四 項目準備:
客戶支付預付款并提供所需翻譯資料(電子版)。我方根據項目類型,分配給翻譯部的項目組,然后開始項目操作。客戶方可以實時跟中項目進展,公司也同時把握項目的質量。
● 第五 客戶驗收:
客戶驗收的項目包括:翻譯內容的準確性有效性和文字內容的正確性。在驗收合格后,由客戶簽發翻譯驗收確認書。
● 第六 項目完成:
客戶按照合同規定支付余款,我方在收到余款后將所有翻譯資料(包括打印版電子版各一份一同遞交給客戶,至此,資料翻譯過程結束。
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